一個 QR 簽到流程,成同唔成都係睇活動頭 15 分鐘。以下呢張清單,係我哋同每個 NGO 夥伴開門之前都會行一次嘅準備項目。七點全部剔咗,個入場就會靜靜雞咁順 — 呢個正正係你想要嘅效果。
1. 高對比度嘅 QR 飛紙設計
QR 印出嚟或者顯示嘅時候,要有強對比,周圍至少留兩厘米空白。唔好擺喺相、漸變色或者深色背景上面。QR 下面要有一個人手可以讀嘅備用編號,萬一掃唔到義工都可以打入去。批量印之前,記得先試印一張,喺場地嘅燈光下面掃一次確認。
2. 義工裝置準備
活動前 48 個鐘決定到底用義工自己嘅電話定預先派發嘅平板,然後鎖實。預先裝好掃描 app、登入晒、做一次連線測試,每部機叉到 100%,仲要分配一個尿袋。同義工講清楚一樣佢哋唔可以做嘅事 — 通常係「未經我同意,唔好手動將賓客 mark 成已簽到」。
3. 離線後備方案
要假設場地嘅 Wi-Fi 一定會出事。要準備一個可以離線運作嘅掃描模式,或者每個站都有一份按姓氏同 QR 編號開頭排好嘅紙本賓客名單。要定清楚幾時轉用後備方案(例如「連續兩次掃唔到」),同埋義工應該即刻搵邊個。
4. 站位指示牌
每個站擺一張簡單嘅 A3 指示牌,寫住「喺呢度簽到 — 請預備好你嘅 QR」,已經可以解決最常見嘅塞車原因:賓客唔知去邊。如果有幾種飛(會員、訪客、VIP、傳媒),就要分通道,仲可以用唔同顏色分。
5. 餐券同禮品嘅換領邏輯
如果賓客要換餐券、禮品袋或者紀念品,系統應該將換領記錄掛喺佢個 record 度,唔淨係簽到咁簡單。要諗清楚重複換領係直接擋住定係淨係警告,仲要寫低人手凌駕嗰個流程點行。
6. 即時出席 dashboard
主辦方需要一個即時數字 — 按飛種、按入口、按分鐘嚟睇。呢個係你決定要唔要開多條通道、要唔要叫人補運頸繩、甚至節目要唔要準時開始嘅依據。將 dashboard 擺喺營運桌嘅一部平板度,唔好埋喺邊個同事部 laptop 入面。
7. 活動後報告
活動前就要決定份報告要顯示乜:總出席人數、缺席率、入場高峰嗰一分鐘、換領數目、同埋有標記嘅例外個案。最好喺活動後 24 個鐘內出到匯出檔,乘住印象仲新鮮。
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